Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de TransaK POS (el "Servicio"), un sistema de punto de venta en la nube para negocios en Chile. Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos términos.

1. La cuenta

• Para usar el Servicio debes crear una cuenta con un correo electrónico válido y verificado.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad que ocurra bajo tu cuenta y la de los usuarios que tú crees (cajeros, supervisores, administradores).
• Debes entregar información veraz sobre tu negocio, especialmente la información tributaria necesaria para emitir documentos electrónicos ante el SII.

2. Período de prueba y plan

• Las cuentas nuevas parten con un período de prueba gratuito de 30 días, sin tarjeta de crédito y con acceso al producto completo.
• Al terminar la prueba, podrás contratar el plan vigente para seguir usando el Servicio. Te avisaremos antes del vencimiento; nunca habrá cobros automáticos no informados.
• Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) con IVA incluido.

3. Tus datos son tuyos

• La información que tu negocio ingresa al Servicio (productos, ventas, clientes, inventario) es de tu propiedad.
• Si decides irte, podrás solicitar la exportación de tus datos en un formato razonable antes del cierre definitivo de la cuenta.
• El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad (Ley 19.628).

4. Documentos tributarios electrónicos

• El Servicio permite emitir documentos tributarios electrónicos (boletas, facturas) ante el SII usando tu certificado digital y tus folios (CAF).
• La veracidad del contenido de cada documento emitido es responsabilidad del emisor (tu negocio). El Servicio ejecuta la emisión y el envío según la normativa técnica del SII.
• Eres responsable de mantener vigente tu certificado digital y de la custodia de tus folios.

5. Uso aceptable

• No puedes usar el Servicio para actividades ilícitas, para vulnerar la seguridad de la plataforma ni para revender el Servicio sin autorización.
• Podemos suspender cuentas que comprometan la seguridad o estabilidad de la plataforma, avisando cuando sea posible.

6. Disponibilidad y soporte

• Trabajamos para mantener el Servicio disponible de forma continua, con mantenimiento programado avisado con anticipación razonable.
• El soporte y las actualizaciones están incluidos en el plan.

7. Limitación de responsabilidad

El Servicio se presta "tal cual". En la medida que la ley chilena lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a los montos pagados por el Servicio en los últimos 12 meses. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables del consumidor.

8. Cambios a estos términos

Si modificamos estos términos de forma relevante, publicaremos la nueva versión en esta página y te avisaremos por correo con anticipación razonable. El uso del Servicio después del cambio implica aceptación.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.